Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Требования

Обучаемость, способность к работе с большим объемом информации; Грамотная устная и письменная речь; Навыки делового общения, ведения переговоров; Нацеленность на результат; Желание работать и зарабатывать.

Обязанности

Ведение клиентской базы юридических лиц, активное сопровождение клиентов по услугам доставки (отслеживание перемещения грузов, внесение изменений в заказы по просьбе клиента и т.п.); Работа в CRM; Прием и обработка входящих заявок/запросов от постоянных клиентов по телефону, чатам и электронной почте; Контроль оплаты счетов; Систематическое обучение в корпоративном университете.

Условия

Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2 (пн - пт), с 8: 30ч. до 17: 30ч.; Комфортный офис, вкусняшки каждую неделю; 28 дней оплачиваемого отпуска; Прозрачная система мотивации: оклад на руки + ежемесячная премия; Обучение и стажировка на базе корпоративного университета с сопровождением наставника на период испытательного срока; Карьерный рост (до Менеджера по продажам, Менеджера по развитию клиентов и т.д.); Дружный коллектив и адекватное руководство; Место работы: Казань, улица 2-ая Юго-Западная, д.7.