Специалист call-центра

Описание

Высшее образование, среднеe профессиональное образование; Без предъявления требований к стажу работы; Навыки работы с компьютерной и другой оргтехникой , а также умение использовать в работе необходимое программное обеспечение; Дисциплинированность и ответственность; Быстрая адаптация к новым условиям изменения законодательства.

Требования

Условия: Официальное трудоустройство, гарантии в соответствии с ТК РФ; График работы с 08.30 до 17.30; Сильная команда наставников; Непрерывное корпоративное и профессиональное обучение на всех этапах работы; Работа в стабильной организации Стабильный доход и выплаты дважды в месяц, премии и надбавки ; Возможность работать на благо общества ; Возможность улучшать качество услуг в социальной сфере ; Перспективы карьерного роста ; Возможность решать интересные и значимые задачи .

Обязанности

Осуществлять прием и обработку входящих звонков граждан; Консультировать граждан по вопросам, входящих в компетенцию Социального Фонда России; Предоставлять информационную поддержку по электронным сервисам СФР (личный кабинет гражданина СФР и ЕПГУ); Осуществлять предварительную запись на прием и заказ документов.