Оператор call центра/ Оператор первого контакта

Описание

ПТК Инжиниринг производитель промышленного оборудования полного цикла для транспортировки, смешивания, дозирования и фасовки сыпучих продуктов. Мы успешно работаем с 2017 года и за это время реализовали более 650 проектов на территории России и ближнего зарубежья.

Мы приглашаем в команду оператора первого контакта/ Оператора call-центра для обработки только входящих заявок от клиентов.

Обязанности:

Прием и обработка входящих заявок (звонки, почта, мессенджеры)

Предложения дополнительных продуктов при обработке заявок

Отправка клиентам маркетинговых материалов

Исходящие звонки по теплой и холодной базе

Ведение сделок до передачи в отдел продаж

Требования:

Знание СРМ систем (АМО, Битрикс)

Опыт работы по скриптам

Стрессоустойчивость

Грамотная устная и письменная речь

Опыт работы в продажах будет преимуществом

Условия:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ

Официальная заработная плата (оклад 45 000 руб. на руки и премии 20 000 руб. на руки)

Бесплатное обучение и погружение в продукт

Офис на ул. Чистопольская в 12 минутах ходьбы от м. Козья Слобода (на испытательном сроке предлагаем работу в офисе, после - перевод на гибридный режим работы)

График 5/2 с 8:00 до 17:00