Специалист отдела контроля качества

Описание

Мы - первая Скоростная Автомойка Ф1 в Казани конвейерного типа, находимся на рынке уже более 15 лет. Мы стремимся к предоставлению безупречного сервиса и полному удовлетворению потребностей наших клиентов.

Сейчас мы находимся в поисках менеджера контроля качества.

В вас мы хотим видеть:

Опыт работы на административных должностях.

Умение эффективно общаться с клиентами и сотрудниками.

Умение составлять и проводить анализ данных о качестве услуг.

Высокие организационные способности и внимание к деталям.

Чем предстоит заниматься?

Проведение проверок качества и устранения некачественной услуги автомойки методом личной проверки по завершению услуги.

Взаимодействие с клиентами и разрешение ситуаций в случае некачественной оказанной услуги.

Обзвон клиентской базы с предоставлением отчёта руководителю.

Просмотр камер видеонаблюдения и фиксации всех нарушений согласно чек-листу проверки.

Предоставление ежемесячных отчётов с предложениями по улучшению работы сотрудников.

Мы предлагаем:

Испытательный срок до 3-х рабочих смен.

Зарплата: до 65.000р в месяц. Ежеквартальные премии по достижению высоких показателей эффективности работы сотрудников. Отдельный KPI.

Гибкий рабочий график: 2/2 с 9:00-21:00. по адресу Проспект Победы, 105.

Бесплатное питание на смене.

Ежегодная индексация зарплаты.

Возможность профессионального роста и развития.

Дружный коллектив и поддержка со стороны руководства.

Новогодние премии и подарки.

Откликайтесь, и мы обязательно с вами свяжемся и пригласим на собеседование!