Специалист службы поддержки (чат-поддержка)

Обязанности

ПАО ТАТТЕЛЕКОМ - ОДИН ИЗ КЛЮЧЕВЫХ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН. В КОМАНДУ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ ТРЕБУЕТСЯ СПЕЦИАЛИСТ, КОТОРЫЙ БУДЕТ ПОМОГАТЬ НАШИМ АБОНЕНТАМ В ФОРМАТЕ ЧАТ-ПЕРЕПИСКИ. ЗАДАЧИ СПЕЦИАЛИСТА: Оперативно обрабатывать обращения клиентов в чатах (примерно 15 обращений в 1 час); Оформлять заявки на выезд технического специалиста; Помогать клиентам в выборе тарифа и других услуг компании НАШИ ТРЕБОВАНИЯ: Грамотная письменная речь; Высокая скорость печати; Навыки делового общения; Желание учиться и развиваться; Умение находить контакт с людьми; Опыт работы с клиентами ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Заработная плата: оклад 30 500 + бонусы (до 85% после прохождения испытательного срока); Oфициальнoe трудoустpойcтво пo ТК PФ и пoлный социальный пaкет; График работы: 2/2 ; Место работы: ул. Ершова, 57 В, рядом ост. Советская пл. (автобус, трамвай), работа в офисе; Комфортные условия для работы: офис с местами для отдыха; Корпоративное такси до дома в вечернее время; Программа адаптации для новичков: обучение и опытный наставник. ОТКЛИКАЙСЯ И ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К НАШЕЙ КОМАНДЕ!