Специалист поддержки в офис (без продаж)

Описание

Магнит Маркет проект, созданный на базе ретейл-гиганта Магнит и маркетплейса KazanExpress. Мы это одновременно и стартап, и уверенно стоящая на ногах компания, за плечами которой есть огромный опыт. У нас много крутых целей а значит, нужны специалисты, которые помогут их достичь.

Специалист поддержки в офис (без продаж)

Вас привлекает мир общения и вы хотите стать частью команды, которая ежедневно помогает тысячам клиентов? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем оператора поддержки клиентов, который будет работать в офисе и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших пользователей.

Обязанности:

Оперативное и вежливое реагирование на запросы.

Консультирование пользователей по вопросам, связанным с услугами компании.

Решение возникающих проблем и предоставление необходимой информации.

Ведение отчетности по обращениям.

Требования:

Опыт работы необязателен, у нас оплачиваемое обучение.

Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.

Умение находить решения в нестандартных ситуациях.

Ответственность и внимательность к деталям.

Условия и преимущества:

Сменный график работы 2/2 по 12ч (1,5ч из них перерывы).

Оформление по ТК РФ и заработная плата без задержек.

Возможности для профессионального роста и развития.

Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Расширенный ДМС со стоматологией.

Скидки у компаний партнеров (рестораны, фитнес-клубы, сотовая связь, онлайн школы и многое другое)

О компании: Магнит Маркет проект, созданный на базе ретейл-гиганта Магнит и маркетплейса KazanExpress. Мы это одновременно и стартап, и уверенно стоящая на ногах компания, за плечами которой есть огромный опыт. У нас много крутых целей а значит, нужны специалисты, которые помогут их достичь. Мы ценим инициативных и трудолюбивых сотрудников, предлагая им стабильность, профессиональный рост и заботу. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды, которая движется к новым вершинам!