Менеджер по организации экскурсий

Описание

Ты человек, у которого всегда всё по полочкам, но при этом ты умеешь говорить с людьми тепло и по делу? Хочешь работать с проектом, который делает технологии ближе, а путешествия насыщеннее?

Мы ищем менеджера, который будет курировать экскурсии и мероприятия в Иннополисе, IT-парках и Казани. Это не просто брони это знакомство с будущим, культурой и людьми.

Кто мы такие?
Компания Технологии путешествий

Мы команда, которая организует экскурсии и мастер-классы в одном из самых технологичных городов России Иннополисе, а также проводим авторские туры по Казани и IT-кластерам региона.

Наши клиенты частные туристы, школы, студенты, предприниматели и делегации.

Что мы уже делаем:
Проводим туры по офисам и лабораториям высоких технологий,
Организуем мастер-классы, квесты, деловые встречи,
Помогаем гостям города понять, как живёт и развивается экосистема инноваций Татарстана.

Кого мы ищем?
Ты подходишь нам, если:
Любишь порядок и быстро разбираешься в новых задачах,
Не пугаешься общения с клиентами и умеешь продавать с заботой,
Готов работать в CRM и вести несколько процессов одновременно,
Понимаешь, как важно соблюдать сроки, вникать в детали и держать слово.

Что нужно делать:
Экскурсии по Иннополису, IT-паркам и Казани:
Запись и подтверждение клиентов,
Координация маршрутов, гидов, транспорта,
Контроль качества: от логистики до отзывов,
Сбор и публикация обратной связи (2ГИС, Google, Авито и т.д.).

Дополнительные мероприятия:
Продажа и организация мастер-классов, квестов, встреч с представителями компаний,
Обсуждение условий с партнёрами и заказчиками,
Организация питания, аренды площадок, преподавателей,
Учёт и контроль всех участников и партнёров.

Работа с клиентами:
Быстрые ответы (в течение 5 минут после запроса),
Поддержка до, во время и после мероприятия,
Решение нестандартных ситуаций с лёгкостью и доброжелательностью.

Документы и отчётность:
CRM, базы клиентов и партнёров,
Выставление счётов, актов, предложений,
Финансовый контроль и отчётность.

Ты подходишь нам, если:
Любишь порядок и быстро разбираешься в новых задачах,
Не пугаешься общения с клиентами и умеешь продавать с заботой,
Готов работать в CRM и вести несколько процессов одновременно,
Понимаешь, как важно соблюдать сроки, вникать в детали и держать слово.

Условия:
График
2/2 с 09:00 до 20:00 по московскому времени
Удалённо, но возможны выезды на площадки при больших мероприятиях

Оплата
2400 за одну смену
+ 10% от чистой прибыли по всем дополнительным продуктам
(мастер-классы, питание, квесты, встречи и т.п.)
Что получаешь:
Наставничество и обучение в процессе
Прямое влияние на развитие проекта
Чёткий, понятный регламент и живую команду
Уважение к твоему времени и инициативам
Много интересного общения с клиентами, стартапами и крупными компаниями