Специалист по социальной работе (отдел обращений)

Описание

- ОБЯЗАТЕЛЬНО наличие среднего профессионального или высшего образования "Специалист по социальной работе" или профессиональной переподготовки по указанному профилю; - опыт работы с письменными ответами на обращения граждан; - умение оформлять деловые письма и грамотно излагать ответ на письменные обращения по существу вопроса; - знание основных правил делопроизводства и структуры делового письма.

Обязанности

Осуществляет учет обращений граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки. Рассматривает поступившие обращения граждан, осуществляет проверку фактов, изложенных в обращениях граждан. Осуществляет сбор и обработку информации, необходимой для подготовки ответов на обращения граждан. Осуществляет подготовку ответов на обращения граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки согласно поставленным вопросам в обращении Ведет контроль сроков подготовки письменных ответов на обращения граждан в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации . Осуществляет межведомственное взаимодействие по вопросам предоставления мер социальной поддержки. Осуществляет подготовку для руководства и/или вышестоящей организации ежемесячных, квартальных, годовых отчетов, выписок и информационно-аналитических, статистических справок о количестве и характере письменных и устных обращений граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки.

Условия

Социальный пакет