Главный специалист развития дистанционных каналов и пластиковых карт

Описание

Понимание паттернов поведения клиентов, способов изучения потребностей и принципов построения клиентоориентированного интерфейса и клиентского пути (UX, CJM); Предприимчивость, широта и системность мышления, проактивное поведение; Способность работать в режиме многозадачности; Готовность к изменениям, обучаемость, высокие коммуникационные и интеграционные навыки - умение выстраивать взаимосвязи с разными подразделениями, оптимизировать действующие и выстраивать новые процессы; Желательно знание методологии проектного управления(Waterfall, Agile, Scrum). Умение работать в Figma приветствуется; Знание и опыт разработки мобильных приложений, web-приложений для финансового сектора от 1 года приветствуется.

Обязанности

Развитие системы сервиса дистанционного банковского обслуживания (далее ДБО) банка: мобильного банка и интернет-банка для физических и юридических лиц, банкоматов и терминалов; Визуализация проектов, отрисовка клиентского пути; Анализ запросов пользователей на внесение изменений; Анализ конкурентов, инициирование изменений; Взаимодействие с внутренними и внешними подрядчиками, смежными подразделениями; Участие в тестировании и внедрении новых продуктов; Подготовка предложений по изменению карточных продуктов; Согласование документов по оптимизации и регулированию бизнес-процессов в ДБО.

Условия

Инвалид