Оператор контакт-центра

Описание

- Высшее образование; - Без предъявления требований к стажу работы; - Навыки работы с компьютерной и другой оргтехникой, а также умение использовать в работе необходимое программное обеспечение; - Дисциплинированность и ответственность; - Быстрая адаптация к новым условиям изменения законодательства и ориентация в потоке информации касающейся СФР; Внимательность, инициативность, лояльность; -Четкая, грамотная речь.

Требования

- Официальное трудоустройство, полный соц.пакет, гарантии в соответствии с ТК РФ; - Работа в стабильной организации; -Полная занятость5/2; -Стабильный доход и выплаты дважды в месяц, стабильные выплаты, премии и надбавки; - Сильная команда специалистов-наставников; - Корпоративное и профессиональное обучение на всех этапах работы; - Корпоративная культура: совместные праздники, выезды на природу, поощрение заслуг; - Психологическое сопровождение и поддержка; -Возможность карьерного роста и материальное стимулирование; -Возможность работать на благо общества и улучшить качество услуг в социальной сфере, возможность решать интересные и значимые задачи.

Обязанности

- Осуществлять предварительную запись граждан и предварительный заказ документов в клиентские службы, в том числе с использованием сети Интернет; - Изучать нормативные документы, относящиеся к компетенции Социального фонда российской Федерации; - Консультировать граждан по вопросам социального законодательства РФ и выплатам Правительства РФ; - Работать в информационном порядке с базами данных, имеющихся в СФР.

Условия

- Корпоративная культура: совместные праздники, выезды на природу,поощрение заслуг; - Психологическое сопровождение и поддержка.