Инженер по сопровождению

Обязанности

Команда сопровождения продуктов кластера Клиентского опыта в поиске коллеги. Задачи: сопровождение АС в промышленных и тестовых средах: 2-я линия поддержки выявление, планирование, устранение рисков/проблем в работе управление IT-процессами с помощью ITSM мониторинг АС (приложение) в производительности, надежности и бесперебойной работы координирование работы дежурной смены и 1-й линии поддержки участие в сопровождении релизного цикла АС (ПСИ, установка релизов) выявление неисправности, работа с инцидентами на промышленных и тестовых средах (анализ модульных и серверных логов, выполнение запросов к БД. Мы ожидаем: опыт работы в сфере ИТ - от 2 лет умение читать логи приложений и проводить первичную диагностику ошибок опыт администрирования СУБД: понимание устройства и работы PostgreSQL, умение написания запросов к БД разного уровня сложности иметь представление об архитектурах приложений, интеграционных взаимодействиях, шлюзовых решениях опыт работы с инструментами DevOps: Jenkins, Nexus знание ITSM опыт сопровождения высоконагруженных приложений и поддержки серверных ОС семейства Linux (опыт работы с командной строкой, уверенный пользователь) понимание принципов DevOps, цикла разработки, внедрения и сопровождения ПО Будет плюсом: опыт построения мониторинга в Zabbix, Prometheus, Grafana, Splunk опыт работы с Docker, OpenShift, Nginx, Kafka умение читать Pipeline скрипты и ansible плейбуки опыт работы с Bash, Python Мы предлагаем: работу в современном офисе в г. Казань (IT-парк им.Б.Рамеева) возможность выбрать удобный график офис/гибрид ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.