Менеджер по бронированию

Описание

Опыт работы в отделе бронирования отеля приветствуется; Высшее или средне-специальное образование; Опыт работы с channel-менеджером TravelLine, PMS Fidelio приветствуется; Знание систем extranet (онлайн бронирования); Разговорный английский язык; Общительность, доброжелательность, умение завязать контакт, наблюдательность, аналитическое мышление, готовность обучаться и воспринимать новое.

Обязанности

Обработка запросов на бронирование по E-mail и телефону; Ведение переговоров (навыки деловой беседы и переписки); Обрабатывать бронирования со сторонних сервисов; Выставлять счета по запросу заказчика; Взаимодействие со службами отеля по существующим бронированиям гостей в отеле (СПиР, служба питания, отдел продаж); Знание номерного фонда отеля, правил проживания, тарифов на услуги отеля.