Координатор логистики по работе с клиентами

Описание

Сеть химчисток премиум сегмента - Luxdry в поиске сотрудника call-центра

Luxdry Это лидер по нашему любимому городу Казани в сфере чистки и ремонта одежды. На сегодняшний день в нашей команде более 60 профессионалов своего дела.

Чем Вам предстоит заниматься?
* принимать входящие звонки от наших клиентов;
* проводить консультации по услугам и акциям (звонки/чат);
* оформлять выезд/доставку до клиента;
* взаимодействовать и отслеживать работу курьеров (распределение заявок, подготовка необходимых квитанций)
* постоянная коммуникация с производством (для корректного информирования клиентов по услугам)
* заполнение отчетности в конце дня;

Важно: Не продажи, не холодные звонки. Работа ТОЛЬКО с входящим потоком наших постоянных/новых клиентов и их качественное обслуживание.

Что мы предлагаем?

* Оплачиваемую стажировку

* Обучение за счет компании

* Комфортный офис в центре города

* Предоставление удобной, стильной корпоративной формы

* Сменный график 2/2

* Возможность развития и роста, как профессионального, так и карьерного

* Оклад и прозрачную систему мотивации (бонусы). Кто готов работать и зарабатывать будет получать более чем достойную зарплату.

* Своевременная выплата заработной платы в полном объёме.

* Официальное трудоустройство и соц. пакет
* Имеется зона отдыха и приема пищи

* Развитая корпоративная культура.

Что мы от вас ждем?

* Грамотная речь

* Вежливость

* Обучаемость
* Желание и стремление помогать людям
* Умение активно вести диалог

* Знание и опыт работы с компьютером (базовый)
* Опыт работы в смежных сферах приветствуется, но не обязательный

Нам не важно какого ты пола и сколько тебе лет, если ты любишь общаться с клиентами, хочешь работать в динамичной и стабильной компании-просто оставь отклик и мы совсем скоро тебе перезвоним:)