Управляющая/управляющий сетью студий лазерной эпиляции

Описание

Добрый день дорогой соискатель! Меня зовут Екатерина, я HR компании Lisse. "Lisse" - сеть студий лазерной эпиляции без франшизы.

Сейчас мы в поиске управляющего нашей сетью человека, который действует как сильный руководитель и выстраивает процессы как отлаженная система. Это НЕ старший администратор, менеджер , а настоящий центр управления студиями, сервисом, командой и показателями.

Ты получишь:

• Стабильная выплата зп. без задержек: оклад 80000 руб. + kpi за выполнение плана по выручке, плана по абонементам и показателям команды + премии при достижении определенной суммы выручки
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (но быть на связи с 9-21 )
• Удачное расположение студий от остановок общественного транспорта
• Премиальный лаконичный интерьер, в котором приятно работать
• Бонус сотрудникам компании - бесплатная эпиляция, действующая на весь период работы в компании

• Подарки в честь дня рождения и за выслугу лет

• Интересные корпоративы и тимбилдинги

• Дружелюбная и открытая атмосфера, молодой коллектив единомышленников

• Работа в быстроразвивающейся компании, возможность карьерного роста

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать бесперебойную работу 8 небольших филиалов
• Ставить планы по выручке и лично отвечать за их выполнение
• Прокачивать показатели администраторов и мастеров на каждом этапе пути гостя
• Создавать лояльную команду, играющую в одну сторону : вовлечение, дисциплина, удержание, конструктивная обратная связь
• Повышать средний чек, частоту повторных визитов и LTV клиентов
• Внедрять и контролировать стандарты, скрипты и план-факт-анализ
• Обрабатывать обратную связь и решать спорные ситуации с гостями
• Вместе с коммерческим директором разрабатывать акции, спецпредложения и маркетинг-календарь
• Улучшать путь гостя на основе обратной связи от сотрудников и отдела маркетинга - держать руку на пульсе
• Чётко понимать метрики студий и знать, как на них влиять
• Контролировать закупки, бюджет и товарные остатки, инвентаризации
• Следить за выполнением KPI и финансовой эффективностью
• Рассчитывать заработную плату сотрудников

Нам по пути, если ты:

• Привык(ла) мыслить цифрами и результатом, у тебя есть успешный управленческий опыт и ты готов предоставить кейсы
• Умеешь работать с командой 20-40 человек (адаптация, удержание, мотивация, развитие), без подбора персонала
• Не ждёшь указаний, а сам(а) предлагаешь и реализуешь решения
• Общаешься с клиентами, командой и собственником по-разному, но всегда честно (баланс жёсткости и эмпатии)
• Видишь салон как живой бизнес, а не просто рабочее место

• Есть опыт управления от 3 5 лет сетью салонов, фитнес-клубов, медицианских центров или fashion-retail

Оставляй отклик, если готов(а) к горизонту работы 2+ года в компании ради финансового и карьерного апсайда! Познакомимся на интервью и поймем, насколько мы подходим друг другу :)