Менеджер проектов/ассистент проектного менеджера

Описание

В агентство ЛМС требуется Менеджер проектов/ассистент проектного менеджера.

Чем будет необходимо заниматься:

Поиск и отбор контрагентов (подрядчиков/сервисных партнеров):

• Активный поиск, анализ и оценка потенциальных контрагентов (монтажных бригад, ИТ-интеграторов, сервисных компаний) в различных регионах РФ, специализирующихся на установке и/или сервисном обслуживании электронного оборудования (желательно опыт в ритейле).
• Проведение первичных переговоров, сбор и анализ коммерческих предложений, проверка репутации и опыта контрагентов (для монтажа и сервиса).
• Организация и участие в тендерах/запросах предложений (RFP) для региональных проектов монтажа и сервиса.
• Подготовка и согласование договоров подряда и сервисных договоров, контроль их исполнения..

Координация и курирование монтажных работ в регионах:

• Полное сопровождение проектов монтажа от передачи технического задания подрядчику до подписания актов выполненных работ.
• Организация и контроль сроков выполнения монтажных работ на объектах заказчиков (магазины, ТЦ, склады).
• Удаленный мониторинг хода работ: запрос фото/видео отчетов, регулярные созвоны с подрядчиками, использование систем учета задач.
• Взаимодействие с заказчиком (региональными представителями сетей) по вопросам доступа на объекты, графика работ, разрешительной документации.
• Контроль соблюдения подрядчиками стандартов качества монтажа, техники безопасности и требований заказчика.
• Организация приемки работ (дистанционно или с выездом), проверка соответствия монтажа проектной документации и ТЗ.
• Управление претензионной работой по качеству монтажа с подрядчиками.

Организация и контроль сервисного обслуживания:

• Поиск, отбор и управление сервисными контрагентами для проведения планового технического обслуживания (ТО), ремонта и устранения неисправностей оборудования у заказчиков в регионах.
• Контроль соблюдения сервисными контрагентами согласованных SLA (время реакции, время устранения неисправности, качество ремонта).
• Удаленная координация и мониторинг выполнения сервисных заявок: прием заявок от заказчика/офиса, назначение на контрагента, контроль сроков и качества исполнения.
• Организация приемки сервисных работ (анализ отчетов контрагентов, обратная связь с заказчиком).
• Управление претензионной работой по качеству сервисного обслуживания с контрагентами.
• Контроль расходов по сервисным контрактам и заявкам.

Оперативная поддержка и отчетность:

• Взаимодействие с техническими специалистами и проектными менеджерами головного офиса для решения возникающих на объектах технических вопросов как по монтажу, так и по сервису.
• Ведение актуальной базы контрагентов (контакты, опыт, рейтинги, договора) с разделением на монтажные и сервисные организации.
• Подготовка регулярных отчетов о статусе региональных проектов (монтаж/сервис), ходе работ, возникающих рисках и затратах.

Наши требования:

• Опыт работы от 1 года в аналогичной должности (координатор проектов, менеджер по работе с подрядчиками, менеджер проектов) обязательно.
• Опыт в сфере: монтажа и/или сервисного обслуживания электронного/IT оборудования, систем безопасности, телекоммуникаций, аудио-видео систем, ИТ-интеграции или ритейл-технологий. Понимание специфики работ в розничных сетях большое преимущество.
• Отличные навыки поиска, оценки и переговоров с подрядными и сервисными организациями.
• Умение читать техническую документацию, схемы монтажа (планы размещения оборудования, электрические схемы), понимание основ сервисных процессов (SLA, заявки, ремонты) обязательно.
• Сильные организационные и мультизадачные способности, умение работать в режиме дедлайнов.
• Навыки удаленного управления процессами и контроля качества на расстоянии (как для монтажа, так и для сервиса).

Условия работы:

1. График с 10 до 18 часов. 5/2
2. Ввод в должность с опытным наставником.
3. Официальное оформление по ТК РФ. Нет задержек по ЗП.
4. Молодой, дружный и профессиональный коллектив.