Инженер по гарантии

Описание

Компания ООО Мотор Мастер на рынке более 11 лет. Является официальным сервисным центром КАМАЗ, МАЗ, УРАЛ, Тракс Восток Рус КАМАЗ Компас, Меркатор Калуга, FAW Восточная Европа, Силк Вэй" (HOWO, SITRAK), СК-Машененри (SANY). Производит ремонт грузовой техники любой сложности и гарантией. Производим слесарные, агрегатные, станочные работы, ремонт двигателей, топливной системы.

Все рабочие места оснащены современным оборудованием. Компания предлагает профессиональный рост и развитие.

Будем рады видеть в нашей команде.

Обязанности:

1. Обработка заявок на гарантийный ремонт. Принятие решений о ремонте в рамках гарантии. Взаимодействие со смежными отделами сервисного центра по вопросам гарантии.
2. Консультация персонала сервисного центра по вопросам гарантии.
3. Консультация со службами технической поддержки заводов - изготовителей по вопросам гарантии и способа устранения дефекта.
4. Оформление рекламационных актов. Контроль сроков рассмотрения рекламационных актов.
5. Отправка дефектных изделий на исследование в адрес - завода изготовителя. Контроль доставки изделий до завода - изготовителя.
6. Отправка платежных документов в адрес завода - изготовителя. Контроль оплаты затрат за проведенный ремонт.
7. Контроль за проведением ремонта в рамках гарантии.

Требования:

1. Техническое образование (среднее специальное / высшее образование (направление: машиностроение, эксплуатация транспортно - технологических машин и компексов).

2. Умение работать с персональным компьютером. Навык деловой переписки, навык работы 1С Предприятие, МS Office

3. Знание устройства автомобилей.

4. Знание процесса ремонта автомобилей.

5. Опыт работы инженером по гарантии, механиком, мастером-приемщиком, мастером ремонтной зоны будет Вашем преимуществом

6. Коммуникативность, аналитический склад ума, внимательность, ответственность.

Условия:

1. Комфортные условия труда.

2. Достойная, своевременная заработная плата.

3. Официальное трудоустройство. График 2/2 с 8-00 до 20-00.

4. Дружный коллектив.