Оператор call-центра

Описание

Лидирующий в России свадебный портал "Горько.ру" набирает сотрудников в свою сплоченную команду. Мы успешно работаем на рынке уже 18 лет, а наш сайт занимает первое место в России по посещаемости.

В связи с расширением банкетной службы мы ищем клиентских менеджеров. Наша основная задача помогать клиентам в поиске площадки для проведения мероприятия и консультировать их по любым возникающим вопросам.

Мы ждем тебя, если ты:

Обладаешь отличными коммуникативными навыками, у тебя грамотная устная и хорошая дикция.

Любишь и умеешь легко и позитивно общаться с людьми и помогать им.

Имеешь успешный опыт работы с клиентами или в Event-индустрии/ресторанной сфере (будет преимуществом).

Быстро и с удовольствием обучаешься новому.

Умеешь планировать и организовать свой рабочий день эффективно.

Являешься уверенным пользователем ПК, Google-сервисов, имеешь опыт работы в CRM (желательно).

Исполнителен и всегда доводишь начатое до конца.

Что нужно будет делать:

Принимать входящие звонки от клиентов, потенциальных заказчиков банкетов, обрабатывать их запросы на подбор заведений.

Фиксировать всю необходимую информацию в CRM-системе.

Выявлять потребности заказчика, его пожелания.

Распределять клиентов между специалистами по подбору заведений.

Мы предлагаем тебе:

Официальную заработную плату, которая оплачивается точно в срок. Твердый оклад + kpi (в среднем 60 000 - 80 000р)

Работу в стабильной компании.

Прозрачную и понятную систему мотивации.

Работу без звонков по холодной базе, только теплый и входящий трафик!

Оформление по ТК с 4-недельным отпуском.

Молодой и дружелюбный коллектив.

График работы 5/2: 5 дней с 9:00 до 18:00, сб,вс - выходные.

Стажировку, систему наставничества.

Отсутствие дресс-кода и неформальность рабочего взаимодействия.

Работа в комфортном офисе в центре города!

Мы ждем тебя!