Специалист поддержки клиентов В2В (без продаж)

Описание

Наша компания Digital Operator Ростелеком Контакт-центр более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Мы приглашаем тебя стать Специалист поддержки клиентов В2В (без продаж).

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство;

Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия по результатам работы);

Удаленный формат работы;

График работы: 5/2;

Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что предстоит делать:

Прием входящих звонков от абонентов;

Консультирование корпоративных клиентов по услугам компании ПАО Ростелеком;

Техническая и информационная поддержка клиентов.

Что ждём от тебя:

Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;

Грамотная устная и письменная речь;

Умение быстро обрабатывать информацию;

Уверенный пользователь ПК;

Для работы из дома: наличие ПК (Windows от 7 версии и выше) и интернета со скоростью не ниже 20 Мбит, гарнитура с микрофоном, веб-камера (на момент обучения).

Почему именно мы? Потому что Digital Operator Ростелеком Контакт-центр - это:

Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;

Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;

Школа кадрового резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;

Ежегодная премия Признание лучших сотрудников компании Digital Operator Ростелеком Контакт-центр ;

Активная корпоративная жизнь мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;

Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам: PRO Путешествия , Книжный клуб DO , PROСпорт , Digital Cybersport (Цифровой киберспорт); проект Покупай у своих ; рубрика PROХобби ;

Бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;

Акция Приведи друга , по которой предусмотрено денежное вознаграждение до 10 000 рублей за каждого приведенного в компанию сотрудника;

Возможность прохождения стажировки и практики для студентов.

Ждем тебя в команду лучших!

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, Телеперфоманс, Телеконтакт, Voxys. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

#Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # B2B