Специалист call-центра (входящие звонки, B2B фокус)

Требования

- Опыт работы в входящей линии, включая B2B-сегмент будет преимуществом; - Грамотную речь, клиентоориентированное общение; - Уверенное владение ПК и CRM.

Обязанности

- Обработка входящих звонков от корпоративных клиентов, их фильтрация и передача в профильные отделы; - Общение с частными лицами: информирование об ограничениях и приоритетности работы с компаниями. - Регистрация заявок и ведение отчетности в CRM.

Условия

Привет! Это команда СитиГруз. Если ты хочешь быстро выйти на хороший доход, работать с понятным продуктом и расти в надежной компании - мы тебя ждем. Кто мы: СитиГруз - 1 в Казани по услугам грузчиков для бизнеса. 6 лет на рынке. Работаем с крупными складами, логистикой и производствами. Развиваемся в Казани, Самаре и теперь Нижнем Новгороде. У нас - высокая лояльность клиентов, четкий сервис, внутренняя IT-система и сильная репутация. Мы предлагаем: - Конкурентный оклад + премии/KPI, стартовая - от 40000; - График 5/2 - Обучение, соцпакет, официальное оформление; - Удаленка - Предоставляем корпоративную связь