Главный инженер сервисного центра

Описание

Fujida российский бренд премиальной автомобильной электроники, который делает поездки безопаснее и комфортнее. Мы разрабатываем и производим видеорегистраторы, радар-детекторы и комбо-устройства полного цикла от идеи и дизайна до тестирования и поддержки. Работа у нас это возможность быть частью команды, которая внедряет инновации и задаёт тренды в своей отрасли. Fujida это надёжность, качество и технологии, за которыми стоит сплочённая команда профессионалов. Здесь вы будете видеть результат своей работы и гордиться им.

Сейчас мы активно растем и ищем Инженера сервисного центра, который станет частью нашей команды внимательного к деталям, инициативного и умеющего нести ответственность.

В Ваши основные обязанности будет входить:

Контроль и учёт ремонтов: ведение статистики по отремонтированным устройствам с фиксацией заменённых деталей в Excel;

Работа в системе Servix: загрузка и сканирование документов, заполнение данных о клиентах, устройствах и причинах обращений;

Документооборот: оформление актов, ответы на заявления об обмене или возврате по готовым шаблонам, работа с задачами в Bitrix24;

Ремонт и восстановление техники: диагностика, поиск причин неисправностей и качественный ремонт гарантийных устройств; приведение в рабочее состояние техники, поступающей с Китая и маркетплейсов;

Выездные проверки и коммуникация: при необходимости выезд на служебном автомобиле для тестирования устройств, а также редкие звонки клиентам для согласования сложных или платных ремонтов.

Наши требования:

Опыт работы от 1 года на аналогичной должности: практический опыт в ремонте и обслуживании техники, понимание особенностей сервисных процессов;

Навыки работы с программным обеспечением: уверенное владение специализированными сервисными программами, знание офисных инструментов (Word, Excel) для ведения учёта и отчетности;

Практическая работа с оборудованием: умение пользоваться феном, паяльником, программатором, мультиметром и другим инструментом для диагностики и ремонта;

Работа с электронными компонентами: опыт пайки и замены чипов BGA, работы с микросхемами и SMD-компонентами;

Знание электротехники и схемотехники: понимание принципов построения схем и работы элементов, способность быстро находить неисправности;

Наличие водительских прав будет преимуществом.

Условия, которые мы предлагаем:

График и место: 5/2, с 9:00 до 18:00. Офис на ул. Сибирский тракт, 34, корп. 1. Удобное расположение, рядом транспорт и парковка;

Оформление и выплаты: официальное трудоустройство по ТК РФ, оклад 60 000 руб. (с учётом НДФЛ) + 300 400 руб. за восстановленное устройство. Дополнительно KPI, премии и бонусы (20 000 60 000 руб.), возможна доплата за выезды. Зарплата белая , без задержек;

Соцпакет: оплачиваемый отпуск и больничные, компенсация обедов (400 руб./день), подарки детям сотрудников;

Обучение и развитие: стажировка (5 дней) и обучение (2 недели) с персональным наставником. Постоянное внутреннее обучение, оплачиваемые семинары и курсы. Возможности карьерного роста до руководителя сервисного центра;

Условия в офисе: современное рабочее место, быстрый интернет, свободный дресс-код, кухня, чай и кофе, рядом недорогие кафе;

Корпоративная культура: дружный коллектив, открытое руководство, совместные корпоративы и выезды на природу, поддержка инициатив.

Присоединяйтесь в нашу команду, мы предлагаем рабочую среду, где вы сможете раскрыть свой потенциал, работать с профессионалами и стать частью по-настоящему перспективной команды!