Агент терминального обслуживания

Требования

Твой трамплин в авиацию - ЗДЕСЬ! Начни карьеру в международном аэропорту "Казань" с позиции агента терминального обслуживания! Без опыта - не страшно! Мы всему научим за свой счет, дадим наставника и поддержку! Вот то, что мы ждем от тебя: Основные обязанности: Расстановка тенсаторов в зоне паспортного контроля и в зоне регистрации с целью разделения потоков/очередей. Твоя задача помочь нашим пассажирам без лишнего стресса дойти до посадки в самолет! Контроль очередности прохождения паспортного контроля. Это важно! Здесь не должно быть хаоса. Контроль наполняемости сектора перед пограничными кабинками. Распределение пограничных кабин на прилет и вылет в пиковые периоды. Организация приоритетного оформления пассажиров с детьми и маломобильных групп населения Работа с пассажирами в очереди, снижение напряженности и конфликтных ситуаций (оперативное реагирование на возникновение конфликтной ситуации) В свободное от данных обязанностей время: помощь пассажирам с самостоятельной регистрацией помощь пассажирам с детьми (регистрации без очереди) встречать и провожать несопровождаемых детей консультировать пассажиров в зоне вылета (по навигации, расположению тех или иных объектов) помощь пассажирам в сбойных ситуациях контроль за порядком на стойках регистрации и выходах на посадку, обеспечение наличия расходных материалов. Требования: Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность и честность, эмпатия, оперативность Знание английского языка на среднем уровне Условия: 1. сменный график 2/2 (день/ночь/отсыпной/выходной) 2. если Вы из другого города, у Вас есть возможность на льготных условиях запросить проживание в гостинице аэропорта "Полет" 3. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня 4. Гарантированная зарплата без задержек + премии 5. Льготная парковка для сотрудников 6. Скидки в магазинах и кафе аэропорта 7. Обучение за счет аэропорта 8. Путёвки в санатории, детские лагеря, подарки детям на Новый год 9. Материальная помощь и социальные программы 10. Оплачиваемые отпуск и больничный 11. ДМС бесплатное медобслуживание в лучших клиниках города 12. Бесплатный корпоративный транспорт от Казани