Технический менеджер по бронированию

Описание

Пожалуйста внимательно изучите вакансию

Дорогой соискатель!
Мы - быстрорастущая компания по сдаче в краткосрочную аренду красивых и уютных апартаментов в городе Казань .
Наша миссия - комфорт как в отеле, уют как дома. Мы заботимся о своих гостях и стараемся держать высокую планку клиентского сервиса.

Сейчас мы набираем обороты и в связи с этим ищем сотрудника, коллегу, который станет важной частью нашей команды, поможет нам расти и делать сервис ещё круче!
который сможет закрывать определенные задачи.

Нам важны человеческие качества:
Общительность позитивность и искренность.
Грамотная речь и письмо.
Ответственность.
Доброжелательность.
Умение расположить к себе.
Стрессоустойчивость.
Умение работать в режиме многозадачности.
аналитический склад ума

Также важным является навык работы с людьми. Наши гости - это гости, которых ждут и любят
И это задаёт определенный уровень общения.
Важно иметь все вышеперечисленные качества. Взаимодействие с людьми - особый вид искусства

Чем нужно будет заниматься.
Основные задачи

- принимать бронирования (общение с гостями, оплаты, предоплаты, работа с шахматкой(программой)
- Принимать входящие звонки, продажа наших услуг
- Формирование отчетных документов
- Создание и редактирование объявлений на различных ОТА площадках
- Поиск новых каналов размещений
-Оптимизация процессов: Создание скриптов и микросервисов для оптимизации работы с данными бронирования и интеграциями.
Техническая инициатива: Поиск и тестирование новых AI-решений и технологий для повышения эффективности отдела продаж и улучшения клиентского опыта.
-Автоматизация с помощью AI: Внедрение и использование инструментов искусственного интеллекта (AI) для автоматизации рутинных операций (например, чаты для поддержки, анализ отзывов,И так далее)
-настройки и поддержки интеграций.
-Проектирование и разработка лендингов: Уверенный опыт создания одностраничных сайтов "под ключ" от прототипа до запуска.
- Создание ботов, одностраничников
- Предоставление гостям полной информации о наших апартаментах.
- Поддержание связи с гостем на всех этапах бронирования
- Ведение деловой переписки на всех площадках и телефонных переговоров
- Понимание специфики рынка посуточной аренды квартир.
- своевременная коммуникация с администратором

Важно!
Наличие компьютера или ноутбука.
Обязательно: Техническая грамотность, умение быстро осваивать новые программные продукты и сервисы.
Навыки создания и поддержки простых веб-сайтов
Опыт применения инструментов искусственного интеллекта (ChatGPT, Midjourney, нейросети для анализа данных и т.п.) в профессиональной деятельности для решения практических задач.
Готовность изучать и внедрять AI-инструменты для автоматизации рутины
Создание шаблонов и инструкций: Разработка и поддержка шаблонов для email-рассылок, документов и отчетов. Создание наглядных и понятных технических инструкций и руководств для коллег.
Разборы и анализ, выстраивание информационной структуры.
Умение не ждать решения будущего гостя , а помогать его принять в нашу пользу

Условия сотрудничества:
- удалённый формат работы не выходя из дома (не нужно стоять в пробках и тратить драгоценное время на дорогу на работу и обратно)
- Такой график позволяет нашим сотрудникам работать из дома в уютной пижаме и тапочках и при этом поддерживать баланс между работой и личной жизнью
- полноценный рабочий день с графиком 5/2 (плавающие выходные)
- адекватное и лояльное руководство
- дружный и амбициозный коллектив u2028- выплата зарплаты два раза в месяц без задержек
- плавная адаптация с наставником в первый месяц работы в компании
- Интересная и динамичная работа
-уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования и прохождения тестового задания.

Мы ищем специалиста, который не только отлично разбирается в системе бронирования, но и может самостоятельно создать лендинг для спецпредложения, автоматизировать нашу компанию,а так же с помощью скрипта, написать для коллег понятную и простую инструкцию по сложному процессу."

Мы будем рады видеть тебя в нашей команде, если ты наш идеальный кандидат, который:

-Обладает глубокими техническими знаниями в системах бронирования И практическими навыками в веб-разработке.
Умеет не только работать с существующими процессами, но и оптимизировать их, создавая скрипты, шаблоны и понятные инструкции.
Нацелен на результат и понимаешь, как твоя техническая работа влияет на общие цели отдела и компании.
Не боишься брать на себя ответственность за цифровые продукты от лендинга до сложной интеграции.

Как откликнуться
Пришлите, пожалуйста, резюме или краткое описание вашего опыта и почему именно ты,наш идеальный кандидат

После отклика мы изучим с вниманием ваше резюме и пришлем вам короткую анкету а также тестовое задание.

Отклики без резюме или сопроводительного письма,рассматриваться не будут.