Менеджер по работе с клиентами

Описание

Меня зовут Лиля, у меня небольшая компания по сдаче квартир посуточно. У меня около 20 чистых стильных квартир, для меня очень важно отношение к гостям, и я ищу человека, разделяющего мои принципы.

Что важно для меня:

Проживание в городе Казань

Вежливость, внимательность и доброжелательность

Организованность и многозадачность (!)

Грамотная устная и письменная речь

Уверенное владение ПК и способность осваивать новые программы

Опыт работы в сфере гостеприимства, знание систем бронирования приветствуется

Что нужно будет делать:

консультировать гостей по телефону и в мессенджерах по вопросам бронирования и проживания (поддержка на всех этапах: от бронирования до выезда)

работать в системе управления бронированиями Realty Calendar ( шахматка ), а также на площадках бронирования (авито, суточно и тд)

Контролировать оплаты за проживание;

Условия:

График работы 7/7 (неделя через неделю). Совмещение с оффлайн учебой не рассматривается.

Удаленный формат работы (из дома) при условии наличия ПК/ноутбука, стабильной мобильной связи и wi-fi.

Нужно быть на связи с 9 до 21.

Работа по договору ГПХ/самозанятость

Зарплата 35000 (первый месяц обучения - 30000р); с премиями до 50000р.