Медицинский координатор / куратор лечения в стоматологию

Описание

Кого мы ищем?

Мы ищем ответственного и результативного медицинского координатора в успешную и развивающуюся сеть стоматологических клиник 9 Стоматология

Кто мы?

Сеть стоматологических клиник 9С

• 27 лет нам доверяют пациенты со всей России

• 8 современных клиник в Казани и более 200 квалифицированных врачей.

• Полный спектр услуг от гигиены до сложнейшей имплантации, тотального протезирования и лечения во сне.

• 80% пациентов которые приходят к нам по рекомендации

• более 500 специалистов, ждем Вас в нашу большую и дружную команду!

Чем предстоит заниматься?

Ключевая задача, куратора лечения - обеспечить безупречный сервис, эмоциональную поддержку и квалифицированное сопровождение на всех этапах: от первой встречи до блестящего результата.
Не просто продать услуги, а выстраивать долгосрочные отношения доверия, будучи единой точкой контакта и связующим звеном между пациентом, врачом и клиникой.

• Встреча, создание комфортной атмосферы и ведение пациента на всех этапах сложного лечения.
• Выявление потребностей, презентация и детальное разъяснение планов лечения, составленных врачом. Вы переводите медицинские термины на понятный язык, работаете с возражениями и страхами.
• Управление графиком приёмов пациента, согласование расписаний с врачами-специалистами, напоминания о визитах.
• Постоянная связь для ответов на вопросы, снятия тревог и оказания эмоциональной поддержки.
• Ведение отчетности, анализ ключевых показателей, формирование выводов и рекомендаций для улучшения сервиса и эффективности.

• Имеете опыт от 1 года в прямых продажах или премиальном клиентском сервисе (опыт в медицине, стоматологии, beauty-индустрии сильное преимущество)
• Обладаете высоким уровнем эмпатии, клиентоориентированностью и искренним желанием помогать.
• Грамотно говорите, умеете расположить к себе, убеждать, проявляя заботу.
• Нацелены на результат, организованы, стрессоустойчивы и являетесь командным игроком.
• Быстро обучаемы, готовы погружаться в большой поток информации.
• Владеете ПК; опыт работы с CRM и медицинскими информационными системами приветствуется.

• Стабильный оклад + KPI. Совокупный доход от 75 000 до 150 000 рублей

• Официальное трудоустройство с первого дня и полностью белая зарплата (2 раза в месяц).

• Удобный сменный график (2/2, 3/2 или 5/2)

• Скидки на лечение для вас и членов вашей семьи.

• Обучение и развитие за счет компании, возможность карьерного роста

• Премии, подарки, корпоративные мероприятия, поддержка и забота о каждом члене команды

• Возможность приносить реальную пользу людям, влияя на их здоровье и качество жизни.

Присоединяйтесь к команде, где ценят вклад каждого!