Менеджер по квалификации (без продаж)

Описание

Компания New Skin Lab мы производитель и продавец профессиональной косметики, которая стремится стать лидером на рынке ухода за кожей в России и СНГ. Мы создаем эффективные продукты, которые любим сами и рекомендуем нашим клиентам.

Почему стоит присоединиться к нам?

• Честность и открытость: Мы ценим доверие в отношениях с коллегами и партнерами.

• Клиентоориентированность: Наш сервис это то, чем гордятся наши клиенты.

• Развитие и рост: Мы поддерживаем профессиональное развитие каждого сотрудника.

• Инновации: Мы создаем продукты, которые действительно работают.

• Любовь к своему делу: Мы вдохновляемся тем, что делаем, и хотим, чтобы вы разделяли эту страсть.

Мы ищем квалификатора на первичных поток клиентов, который станет частью нашей команды и поможет достичь амбициозных целей. Вы будете заниматься уточнением типа клиента и заполнением карточки в AmoCRM, чтобы к менеджерам по продажам попадали только целевые лиды.

Ваши задачи:

• Обработка всех входящих заявок с сайта, мессенджеров и социальных сетей в течение 15 минут с момента поступления

• Первичная квалификация лидов

• Определение типа клиента и проверка региона клиента

• Передача заявок менеджерам опта и менеджерам розничного направления

• Ведение и корректное заполнение карточек клиентов в AmoCRM

• Закрытие неквалифицированных лидов

• Ведение отчётности по результатам работы

• Участие в планерках с предоставлением актуальных данных по входящему потоку и конверсии.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы менеджером отдела заботы / менеджером в поддержке клиентов / оператором от 1 года

• Навыки работы с AmoCRM, Битрикс24

• Внимательность к деталям, ответственность, инициативность.

• Быстрая скорость печати и умение быстро обрабатывать входящие сообщения

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.

• График работы 5/2 9:00-18:00, удаленно.

• Конкурентную зарплату: фиксированный оклад + KPI + % при выполнении плана продаж.

• Дружный молодой коллектив и поддержку опытного руководителя.

• Возможности карьерного и профессионального роста.

• Корпоративное обучение: курсы, тренинги.

• Корпоративные скидки на продукцию компании.

• 28 дней оплачиваемого отпуска, работа по производственному календарю РФ.

Как устроен процесс трудоустройства?

1) Отклик на вакансию звонок с HR

2) Видео интервью с руководителем тестовое задание

3) Оффер и выход в команду!

Если вы хотите:

• Работать в быстрорастущей компании с любимым продуктом.

• Развиваться в сфере beauty-индустрии.

• Получать достойную оплату труда и видеть результаты своих усилий.

Откликайтесь на вакансию!

Мы ценим профессионализм и стремление делать сервис лучше если это про вас, ждём ваше резюме!

New Skin Lab место, где качество и клиентский опыт всегда на первом месте.