Специалист поддержки курьеров

Описание

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта работы ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.

Чем предстоит заниматься:

Обрабатывать входящие голосовые обращения курьеров;

Помогать с решением вопросов касательно доставки (курьер не может найти точку доставки, связаться с получателем и так далее). У вас будут все необходимые инструкции и скрипты + помощь опытных коллег и руководителя;

Работать в специализированной программе.

Мы предлагаем:

Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

Средний доход от 55 000 руб. до вычета НДФЛ;

Компенсация интернета;

График работы 2/2 по МСК;

Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;

Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.

Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!

#удаленная работа #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #оператор