Управляющий в косметологическую клинику премиум сегмента

Описание

Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Конкурентную заработную плату + система премирования по ключевым показателям (KPI)
- Современный офис и инфраструктура, поддержка коллективом
- Корпоративные обучения, возможность профессионального и карьерного роста
- Скидки на услуги клиники для сотрудников и членов семьи
- График работы: обсуждается индивидуально

Требования:
- Высшее образование (управленческое, коммерческое)
- Опыт работы в сфере управления медучреждением или клиникой эстетической медицины от 2 лет
- Понимание современных стандартов косметологических услуг и продажи высокотехнологичных сервисов
- Подтвержденный опыт развития и организации процесса продаж и повышения конверсии обращений в сделки
- Навыки работы с CRM, медицинскими и административными системами
- Развитые лидерские качества, коммуникабельность, клиентоориентированность
- Умение работать с VIP-клиентами
- Стрессоустойчивость, высокая степень ответственности, грамотная деловая речь
- Эстетичный внешний вид

Обязанности:
- Организация бесперебойной работы клиники: контроль административных и медицинских процессов, обеспечение высокого уровня сервиса
- Управление персоналом: подбор, адаптация, мотивация, обучение и оценка эффективности команды
- Формирование и развитие системы продаж: внедрение и контроль стандартов продаж, обучение администраторов и специалистов сервису и эффективным техникам продаж, достижение целевых показателей по выручке
- Анализ финансовых и коммерческих показателей: планирование, бюджетирование, оптимизация расходов, отчетность по ключевым метрикам
- Разработка и внедрение новых услуг и программ (акции, маркетинговые мероприятия, клиентские дни и др.)
- Работа с отзывами, претензиями и сложными клиентскими ситуациями
- Ведение административной документации, контроль соблюдения стандартов качества и законодательства
- Взаимодействие с партнерами и поставщиками, контроль закупок и логистики

Если вы хотите стать частью нашей успешной команды и развиваться вместе с лидерами рынка, будем рады получить ваше резюме!