Менеджер по работе с клиентами

Описание

Менеджер по работе с клиентами в СДЭК

Привет, будущий коллега!

Ты ищешь яркий старт в карьере, где важен твой характер, а не запись в трудовой? Мечтаешь работать в одной из самых динамичных компаний на рынке логистики? Тогда тебе точно к нам!

СДЭК это не просто доставка. Это драйв, технологии и миллионы улыбок клиентов, которые получают свои заказы. Мы растем и ищем таких же энергичных и целеустремленных ребят, чтобы вместе выстраивать сервис будущего.

Мы предлагаем тебе не просто работу, а профессиональный старт:

Карьерный лифт: Мы сознательно ищем талантливых людей без опыта, чтобы обучить их с нуля . Лучшие из лучших растут до наставников, старших менеджеров и руководителей.
Системное обучение: Ты пройдешь полноценный курс адаптации и обучения (онлайн и офлайн) под руководством опытных наставников. Мы научим тебя всем тонкостям логистики, работе с клиентами и нашим системам.
Реальную ответственность с первого дня: Ты будешь полноценным звеном команды: консультировать клиентов, решать их вопросы, помогать с выбором услуг и следить за своевременной доставкой.
Современный офис и молодую команду: Работай в окружении таких же активных и дружелюбных людей. Общие интересы, тимбилдинги и поддержка это наша атмосфера.
Конкурентную зарплату: оклад + бонусы

Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов по услугам доставки (входящие/исходящие звонки, чаты, email).
Помогать в оформлении заказов и отслеживании отправлений.
Решать нестандартные вопросы, чтобы клиент остался доволен.
Учиться разбираться в логистических процессах и предлагать клиентам лучшие решения.

Мы ищем:

Выпускников колледжа или в т.ч. студентов старших курсов ВУЗа
Обладает горящими глазами и желанием строить карьеру.
Легко находит общий язык с людьми и доброжелателен.
Уверенный пользователь ПК, быстро осваивает новые программы.
Грамотно говорит и пишет на русском языке.
Готов учиться, развиваться и брать на себя ответственность.
Опыт работы с клиентами НЕ ТРЕБУЕТСЯ! (Но если есть это плюс).

Откликайся на вакансию! Напиши, пожалуйста, пару слов о том, почему ты хочешь начать карьеру именно в СДЭК.

Ждем именно тебя! Давай строить будущее доставки вместе!