Оператор call-центра

Описание

В связи с расширением в нашу команду требуется оператор Call центра.

Мы предлагаем:

- Уверенность в будущем: стабильный и прозрачный "белый" доход в соответствии с ТК РФ;

- Отличное и понятное обучение каждого оператора;

- Руководитель, который всегда поможет достичь результатов;

- Постоянный поток теплых заявок от клиентов.

Обязанности:

- Принимать и обрабатывать входящие звонки;

- Консультировать клиентов по вопросам продажи наших услуг;

- Вносить поступающие данные во внутреннюю базу компании;

- Работать с заинтересованными клиентами, которые уже оставили заявки (без холодного поиска) при помощи телефонии и мессенджеров;

- Осуществлять единичные исходящие телефонные звонки в судебные органы по запросам юристов с целью получения информации о текущем статусе рассмотрения дела.

Требования:

- Желание обучаться и развиваться;

- Грамотная, уверенная речь;

- Доброжелательность;

- Ответственность и пунктуальность;

- Опыт в колл-центре или клиентском сервисе приветствуется, но не является обязательным.

Наши условия:

• Стабильные выплаты зарплаты (2 раза в месяц) на карту;
• Комфортный офис в самом центре города;
• Никаких холодных звонков;
• Заключение трудового договора с первого рабочего дня;
• Обучение и поддержка команды;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, сб/вс выходной.