Старший мастер приемщик

Описание

• Организация работы сервисной зоны: планирование и распределение заказов, контроль общей загрузки.
• Взаимодействие с ремонтной зоной: постановка технических задач, контроль сроков и качества выполнения работ.
• Консультация клиентов, приём автомобилей в ремонт, оформление первичной документации.
• Проведение первичной диагностики, формирование и согласование с клиентами перечня необходимых работ.
• Составление заказ-нарядов, заказ запчастей, контроль их наличия и сроков поставки.
• Ведение и актуализация клиентской базы сервиса.
• Решение вопросов, связанных с гарантийным обслуживании

• Обязателен опыт работы мастером-приёмщиком или сервис-консультантом в автосервисе, специализирующемся на немецких автомобилях (VAG, Mercedes, Audi, BMW) не менее 3-х лет.
• Опыт управления рабочими процессами в сервисной зоне, организации работы команды.
• Наличие собственной сформированной клиентской базы будет преимуществом
• Глубокие технические знания об устройстве и особенностях ремонта автомобилей немецких марок
• Навыки активных продаж и опыт работы в сфере клиентского обслуживания
• Лидерские качества, стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательность
• Наличие водительского удостоверения категории B

• График работы: 6/1
• Заработная плата: от 150 000 рублей (обсуждается по итогам собеседования, состоит из оклада и процента).
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Работа в специализированном сервисе со стабильным потоком клиентов.