Специалист по работе с заявителями
Прямой работодатель- от 56 580 руб.
Описание
Функциональные обязанности:- Осуществление своевременной и качественной обработки жалоб и обращений от потребителей;
- Анализ причин жалоб и сбор обратной связи
- Поддержание удовлетворенности и лояльности
- Подготовка ответов на обращения и жалобы клиентов в установленные сроки
- Подготовка отчетов о количестве и характере поступивших обращений
- Предоставление исчерпывающих и хорошо аргументированных ответов на жалобы и обращения
- Прием обращений, регистрация и распределение по отделам, в компетенции которых входит работа над предметом обращения
- Ежедневный просмотр телеграмм-канала общества на предмет жалоб и распределение по соответствующим структурным подразделениям
- Составление отчетности для предоставления информации руководству
Требования:
- Продвинутый уровень знаний MS Exel и офисных программ
- Грамотная устная и письменная речь
- Внимательность
- Умение работать с большим объемом информации
Условия:
- Официальная полностью "белая" заработная плата, без задержек, 2 раза в месяц;
43 522 рублей + премия по результата работы
Официальное трудоустройство с 1 дня по ТК РФ;
График работы: 2/2, с 8:00 до 20:00
Работа в центре города - ул.Родины, д.6А
Развитая корпоративная жизнь (беговые марафоны, картинг, бесплатные билеты на мероприятия для сотрудников и членов семьи).
Благодарим за интерес к нашей вакансии! Ваше резюме будет рассмотрено в кратчайшие сроки.
3 дня назад
Источник: avito.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника avito.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от
44 500 Р
до
53 400 Р
Вакансия Специалист по работе с клиентами/документам в сервисный визовый центр VFS Global. Предлагаем возможность начать карьеру в Визовом Центре международной компании VFS global : обучаем новичков и поддерживаем профессиональное развитие. Обязанности: принимать, проверять и ...
02.02.2026; Источник: hh.ru
от
58 500 Р
до
123 000 Р
Работа Специалист по работе с клиентами МТС. Департамент прямых продаж объединяет три ключевых направления: розничные торговые сети, телемаркетинг и прямые продажи. Наша команда занимается подключением услуг домашнего интернета, ...
04.02.2026; Источник: hh.ru
от
140 000 Р
Требуется Специалист по работе с просроченной задолженности. Меняем будущее взыскания, создавая возможности для Вас! Киберколлект это динамично растущая команда, объединяющая более 220 экспертов по всей России, увлеченных своим делом и ориентированных ...
04.02.2026; Источник: hh.ru