Оператор колл центра / Специалист по работе с заявками и блогерами в сети студий Body Bliss

Описание

Body Bliss федеральная сеть студий аппаратного массажа. Сейчас мы усиливаем управляющую компанию и ищем оператора колл центра, который будет превращать входящие заявки из рекламы в реальные записи в студии и помогать с запуском новых точек через работу с блогерами.

Что вы будете делать
Обрабатывать входящие заявки (звонки, заявки с сайта, сообщения из мессенджеров и чат бота) и доводить клиента до записи в студию.

Работать в amoCRM: фиксировать обращения, статусы, записи, результаты общения.

Формировать предзапись клиентов до открытия новых студий (лист ожидания, подбор удобного времени).

При необходимости звонить клиентам для уточнения деталей и подтверждения визита.

Подбирать и вести блогеров на старт каждой новой студии: поиск релевантных блогеров, договориться об условиях и проконтролировать размещение.

Вести простую отчётность по заявкам и по блогерам (сколько заявок, сколько записей, какие блогеры и на каком этапе).

Формат работы
Работа в удобном офисе, график 9:00 18:00 по МСК, 5/2.

Вы работаете сразу с несколькими студиями сети Body Bliss по всей России.

Основной блок задач до открытия студий (обработка лидов и предзапись), после открытия возможны дополнительные задачи по отдельной договорённости с партнёрами (доп. заработок).

Кого мы ищем
Вы умеете вежливо и уверенно общаться с людьми по телефону и в переписке, любите доводить диалог до конкретного результата (записи).

Внимательны к деталям, аккуратно работаете в CRM и таблицах.

Будет плюсом, если вам интересна тема красоты/wellness и вы ориентируетесь в блогерах и соцсетях.

Доход: фиксированный ставка 40000 рублей + премия за результаты.

Если вам близка работа с людьми, вы любите структурность (CRM, отчёты) и хотите поучаствовать в запуске и росте сети студий аппаратного массажа по всей стране отправляйте отклик.