Администратор-кассир в термальный комплекс

Описание

Обязанности:

• Знание порядка проведения расчетно-кассовых операций.
• Знание правил ведения кассовой дисциплины.
• Умение правильно пробивать чеки, оформлять возврат, оформлять скидки и акции.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей компании.
• Контроль соблюдения стандартов сервиса и корпоративных процедур.
• Ведение отчетности и документации по работе отдела.
• Взаимодействие с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы.
• Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на запросы гостей.

Требования:

• Умение работать с клиентами: решать конфликты, оказывать помощь, соблюдать вежливость.
• Обучение младших кассиров стандартам обслуживания.
• Опыт работы в сфере гостеприимства или обслуживания клиентов от 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к людям.
• Стрессоустойчивость, внимательность к деталям.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office).

• График работы: 2/2
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Дружный коллектив и комфортные условия работы
• Бесплатное служебное питание
• Корпоративное такси (для вечерних смен)
• Система лояльности для сотрудников (бесплатные посещения комплекса)