Клиентский проектный менеджер (внедрение OMS для ритейла)

Описание

О позиции:

Вы будете сопровождать внедрение системы управления заказами у ключевых клиентов (крупные ритейлеры и e-commerce платформы), выступая связующим звеном между заказчиком и внутренней командой разработки

О компании:

Лидер российского рынка в разработке OMS-систем (Order Management System) для омниканального ритейла. Продукт заменяет SAP CC/Hybris, Creatio, Битрикс24 и другие устаревшие решения, помогая крупнейшим ритейлерам и e-commerce платформам управлять заказами в 10+ каналах продаж.

Аккредитованная IT-компания с продуктом 1 в сегменте. Клиенты: Lamoda, Wildberries, СберМегаМаркет и другие федеральные сети.

Обязанности:

• Полное сопровождение внедрения OMS у внешних B2B-клиентов (ритейл, e-commerce) от старта до подписания актов
• Сбор, анализ и фиксация бизнес-требований, согласование scope и оценок с заказчиком
• Управление проектом от А до Я : бюджет, сроки, риски, распределение ресурсов команды
• Координация кросс-функциональных команд (разработка, QA, аналитика) в условиях многозадачности
• Ведение проектной документации: ТЗ, планы работ, дополнительные соглашения, акты сдачи-приёмки
• Проведение демо-сессий, обучение конечных пользователей, поддержка на этапе сопровождения
• Работа с инструментами: Jira, Confluence, диаграммы Ганта, матрицы RACI

Требования :

• Коммерческий опыт от 1 года в роли проектного / аккаунт-менеджера в продуктовой компании, IT-интеграторе или компании-разработчике enterprise-решений
• Опыт работы с внешними клиентами (ритейл, e-commerce, enterprise)
• Опыт управления несколькими проектами параллельно с полной ответственностью за результат (бюджет, сроки, акты)
• Владение Jira / Confluence или аналогами (Linear, Asana, Monday)
• Английский не ниже Intermediate (B1) для работы с документацией и международными клиентами

Будет плюсом:

• Опыт внедрения SaaS B2B-решений, кастомизации под клиента
• Понимание процессов ритейла / e-commerce (order-to-cash, inventory management)
• Опыт работы с AI-инструментами в проектной деятельности

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
• З/п до 120 000 на руки на испытательном сроке, после до 150 000
• Гибкий график (9 18, 8 17 или 10 19), гибридный формат после ИС
• Офис в центре Казани современный ИТ-Парк им. Башира Рамеева
• Питание и мороженое за счёт компании, психологическая поддержка, скидки на спорт