Ведущий специалист группы поддержки клиентов (письменные обращения)

Описание

Условия:

• График работы 5/2.
• Удаленный формат работы.
• Фиксированный оклад 60 000 руб.
• Оформление согласно ТК РФ с 1-го дня..
• Комфортный вход в должность: поддержка опытного наставника .
• Вознаграждение 10000р. за каждого, кто присоединится к команде банка по твоей рекомендации.
• Программы обучения, повышения квалификации, тренинги профессионального развития.
• Скидки от партнеров банка.
• Льготные условия кредитования.
• Отсутствие дресс-кода.
• Корпоративные мероприятия.
• Обустроенные зоны для отдыха.
• Отличная команда единомышленников.

Обязанности:

• Ведение договоров в части ежемесячной сверки расчетов (тоговый эквайринг, СБП).

• Подготовка ежедневных отчетов для клиентов
  Выставление счетов за эквайринг и согласование счетов от агентов (в том числе по ЭДО).

• Ответы на письменные обращения клиентов по вопросам взаиморасчета.

• Поддержка крупнейших клиентов по торговому эквайрингу и СБП.

• Работа без звонков.

• Среднее специальное/неоконченное высшее/ высшее образование.
• Уверенный пользователь ПК. Уверенное владение Word, Excel, Outlook, ЦФТ, СБИС.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Умение быстро и легко усваивать новые знания, и применять их в работе.
• Коммуникабельность, ответственность.
• Знание продуктов эквайринга и СБП приветствуется.