Сервис-менеджер по техническому обслуживанию помещений (Ритейл)
Прайм-С- от 100 000 руб.
- до 120 000 руб.
Описание
Ваша роль в компании:
Мы обеспечиваем бесперебойную работу сотен магазинов по всей стране. Ваша миссия быть центральным звеном, которое гарантирует клиентам высочайший уровень сервиса: от консультации до сдачи выполненной работы в срок. Вы будете управлять техническим обслуживанием объектов известных федеральных сетей, беря на себя полную ответственность за результат.
Чем вы будете заниматься (ваша зона ответственности):
-
Управление техническим обслуживанием объектов: вы координируете бригады выездной технической службы на расстоянии, дистанционно контролируя сроки и качество работ. Вы принимаете заявки от клиента и обеспечиваете их выполнение по строгим стандартам SLA.
-
Работа с клиентами: вы технический эксперт и лицо компании для наших ключевых заказчиков. Вы консультируете их, ведете деловую переписку и участвуете в решении нестандартных задач.
-
Оперативное управление: вы будете работать в динамичной среде, где важны быстрые и точные решения. Готовность оперативно реагировать на приоритетные задачи и управлять инцидентами в режиме реального времени ключевая часть работы.
Мы ищем специалиста, который:
-
Имеет большой теоретический или практический опыт в сфере электромонтажа, отделочных или общестроительных работ. Ваша экспертность наша основа.
-
Уверенно владеет ПК (MS Office, браузеры, мессенджеры обязательно).
-
Обладает высоким уровнем ответственности и проактивной позицией : видит проблему предлагает решение.
-
Умеет четко и грамотно вести диалог с клиентом и командой, как устно, так и письменно.
Мы предлагаем вам не просто работу, а место для реализации:
-
Достойный доход: официальный оклад 100 000 (Испытательный срок 3 месяца с ежемесячной аттестацией, подтвердив свою эффективность, выходите на новый уровень оплаты труда)
-
Стабильность и уверенность: полное официальное оформление по ТК РФ (отпуск, больничные).
-
Приятные бонусы: премия ко дню рождения, квартальные премии, новогодние бонусы, корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
-
Развитие: возможность повысить квалификацию, карьерный рост.
-
Комфортная среда: офис в центре города с парковкой.