Менеджер по работе с клиентами

Описание

О нас:

ANNABIDUN это больше, чем бренд обуви . Это сообщество людей, которые верят: здоровье начинается с ног. Более 5 лет мы создаем босоногую обувь ручной работы.

Мы верим, что обувь это не просто товар. Это ежедневный выбор, который влияет на здоровье, настроение и качество жизни. Поэтому в ANNABIDUN мы подходим к каждому клиенту с заботой и вниманием.

Мы не просто продаем мы консультируем, объясняем, поддерживаем. Наши клиенты доверяют нам, потому что видят: мы искренне хотим помочь, а не просто закрыть сделку.

Ищем менеджера , который разделяет эту ценность заботы и готов помогать людям делать осознанный выбор для своего здоровья.

Почему именно мы:

• Работа из дома никаких дорог, офисов и бессмысленных отчетов

• График 2/2 (с 10 до 21 МСК) удобно планировать личное время

• Прозрачная система мотивации вы всегда знаете, сколько заработали и за что: совокупно от 90 000

• Удобный формат работы: никаких звонков , только текстовая переписка в CRM и мессенджерах

• Дружная команда , где ценят инициативу и качество

Что Вам предстоит делать:

• Консультировать клиентов отвечать на вопросы в CRM , помогать с выбором размера и модели, подбирать обувь под индивидуальные потребности.
• Работать с входящими заявками быстро и качественно обрабатывать лиды, оформлять заказы, решать вопросы по доставке и возвратам.
• Проявлять инициативу напоминать о себе клиентам из базы, предлагать акции и новинки, дожимать сомневающихся.
• Вести отчётность ежедневно заполнять простую таблицу, следить за своей конверсией и касаниями.

Кого мы ищем:

• Опыт: продажи от 1 года (одежда/обувь/аксессуары в идеале, но можно из сферы услуг)

• Клиентоориентированность: вы искренне любите общаться, слышите потребности и хотите помочь

• Проактивность: не ждете указаний, сами ищете возможности для улучшения

• Технические навыки: уверенно работаете с ПК, быстро осваиваете CRM

Условия работы:

• График: 2/2 с 10:00 до 21:00 МСК

• Оборудование: свой ПК и стабильный интернет

• Оплата: оклад 45 000 + ежемесячные бонусы

• Оформление: договор ГПХ / самозанятость / ИП (обсуждаем)

• Обучение: вводный курс по продукту, CRM и скриптам; поддержка руководителя на всех этапах

• Скидки на нашу продукцию

Ждем ваш отклик, будем знакомиться. В сопроводительном письме расскажите немного о своём опыте в продажах и почему вы хотите работать с нами.