Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы - компания "СкаутХаус" - один из лидеров на рынке модульного домостроения в России. Мы проектируем, производим и монтируем дома с 2015 года, и на сегодняшний день установили уже около 500 домов.

У нас четыре производства - два в Казани, в Костроме, в Вологде и сотни довольных Клиентов по всей России - в Казани, Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Екатеринбурге, Ярославле, Липецке, Новосибирске, Элисте, Саранске, Белгороде и даже в Казахстане. У нас крутая архитектура и современные технологии. У нас штат профессиональных конструкторов-технологов, которые обеспечивают высокое качество наших домов.

Ищем в команду менеджера по работе с клиентами. Никаких холодных звонков. Главная задача - прием заявок от клиентов, обработка их совместно с инженером и оперативный ответ. Работа, в основном, офисная, но и без выездов на объекты не обойтись.

Основная задача службы сервиса - сделать клиента довольным!!! Если Вы в полной мере понимаете, что такое Клиентоориентированность , то ждем Вас в нашей команде! Работы много и она интересная!

Обязанности:

• Прием заявок от клиентов по вопросам гарантии и сервиса и оперативная реакция на них
• Составление и соблюдение графика выезда сервисных мастеров
• Взаимодействие с конструкторским и технологическим отделом для решения технических вопросов

Требования:

• Технический склад ума желателен
• Умение и желание работать с клиентами.
• Опыт работы в строительстве индивидуальных жилых домов будет большим плюсом
• Знания ПК: Word, Excel, google-таблицы, CRM (Amo, Bitrix)

Условия:

• Полностью официальное трудоустройство
• З/П: оклад + % от выполненного сервиса. Испытательный срок 3 месяца.
• Возможности карьерного роста
• Офис на территории Химграда
• График работы 5/2, возможны выходы в выходные дни.