Инженер технической поддержки (2 линия)

Обязанности

ПАО ТАТТЕЛЕКОМ - ОДИН ИЗ КЛЮЧЕВЫХ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН. В КОМАНДУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ ТРЕБУЕТСЯ ИНЖЕНЕР ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: "Белая" заработная плата: оклад 37 000 + премия до 60% Oфициальнoe трудoустpойcтво пo ТК PФ и пoлный социальный пaкет; График работы: 2/2; Место работы: ул. Ершова, 57 В, рядом ост. Советская пл. (автобус, трамвай), работа в офисе; Комфортные условия для работы: офис с местами для отдыха; Корпоративное такси до дома в вечернее время; Программа адаптации для новичков: обучение и опытный наставник ВАМ ПРЕДСТОИТ: Решать сложные и нестандартные вопросы, требующие глубокого технического понимания; Обрабатывать обращения, поступающие от физических и юридических лиц, на 2 линии технической поддержки; Анализировать статистику, проверять конфигурации абонентского порта на уровне коммутатора, настраивать коммутатор доступа и роутеры абонентов; Консультировать абонентов по техническим вопросам НАШИ ТРЕБОВАНИЯ: Техническое образование (желательно); Знать принципы работы основных протоколов 1-4 уровней модели OSI; Продвинутый уровень пользователя ПК; Четкая дикция, грамотная речь Нажимайте "Откликнуться" и мы обязательно свяжемся с Вами!