Аккаунт менеджер (сопровождение клиентов)

Описание

Добрый день! В Федеральной компании по защите интеллектуальной собственности "BeBrand" открыта вакансия аккаунт менеджера.
Мы ищем внимательного, разговорчивого и ответственного коллегу, который будет на связи с нашими клиентами. Это человек. который помогает клиенту разобраться в решениях Роспатента и выбрать оптимальное решение.

Важно! Рассматриваем кандидатов только на полный день в офис.

Факты о нас:

• Занимаемся разработкой и защитой брендов предпринимателей, а также регистрацией товарных знаков, патентов на изобретения и авторских прав;
• 12 лет на рынке;
• 4 года подряд мы на 1 месте в рейтинге Роспатента;
• Открыто более 70 представительств по всей России.

Что предстоит делать:

• Общаться с клиентами компании, консультировать по вопросам (звонки, почта, мессенджеры);
• Объяснять клиенту, что означает документ и какие есть варианты действий;
• Координировать работу с юристами и другими специалистами;
• Фиксировать всё в Битрикс24;
• Составлять отчёты о проделанной работе.

• Способность разобраться в продукте и простыми словами объяснить сложные вещи;
• Грамотной устной и письменной речи;
• Аккуратность в работе c CRM;
• Умение находить общий язык с разными людьми.

Условия:

• Привлекательная система мотивации: оклад+KPI (подробнее расскажем на собеседовании);
• Официальное трудоустройство;
• Внутренние обучения, наставник в работе;
• График работы на выбор (с 8.00 до 17.00 либо с 9.00 до 18.00, 5/2 сб и вс выходные дни);
• Молодая дружная команда;
• Комфортный офис, оборудованное рабочее место, просторная кухня с зоной отдыха;
• Корпоративный транспорт (едет по направлению Чуйкова-Ямашева-Абсалямова-Чистопольская-м. Козья Слобода, м. Площадь Тукая)

Адрес: ул. Михаила Миля, д.65А, Бизнес-центр "Миллиарий".